Connectors

Eine sehr einfache und schöne Variante Incidents automatisch zu erzeugen geht über eingehende e-Mails. Dazu gibts im “Administrators Guide” eine Anleitung, die selbsterklärend ist. Der Weg der E-Mails ist folgendermaßen gedacht. (interner Domainname = foo.local) User sendet e-Mail an eine Adresse z.B. hilfe@servicedesk.foo.local (Wobei der Teil links vom @ egal ist, es geht darum die… Read more SCSM E-Mail Connector einrichten